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Logiciel formation commerciale : Les 7 étapes de la négociation vente

Description

SYNOPSIS
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Ce coffret vous propose 25 vidéos exploitables en classe entière et 75 exercices corrigés pour un entraînement individuel. Les situations présentées se déroulent aussi bien en entreprise qu’en magasin, dans les contextes les plus variés possible, dans le cadre de ventes de biens comme de services. Vous y trouverez soit des entretiens de vente réussis, soit des entretiens pour le moins améliorables !

25 vidéos
1 H 30 min en tout dont 11 vidéos de vente complètes et 14 vidéos consacrées à une ou plusieurs étapes de la vente. Elles sont proposées au choix : sur une cassette vidéo (VHS SECAM). Sur 2 CD rom : un CD rom avec 8 vidéos sur la négociation-vente d’entreprise à particulier et un CD rom avec 17 vidéos sur la négociation-vente d’entreprise à entreprise.

75 exercices interactifs autocorrectifs
Vous trouverez un pack de 6 CD rom, pour faire travailler en autonomie les élèves sur 6 postes individuels.

Une pochette photocopiable offrant 50 grilles d’analyse (2 par films)
1) 25 grilles à cocher pour une analyse guidée des vidéos.
2) 25 grilles à compléter pour une analyse libre des vidéos.
Ces 50 grilles ainsi que les grilles vierges et corrigées vous sont aussi proposées sur les deux CD rom de vidéos correspondantes, afin de vous permettre de les imprimer et de les retravailler sous Word.

Un guide pédagogique avec la présentation et les conseils d’utilisation du coffret
Tous les dialogues et les corrigés des grilles d’analyse. Les dialogues vous sont également proposés sous Word sur les 2 CD rom de vidéos.

8 vidéos d'entreprise à particulier
1) Accueillir.
2) Vendre en magasin.
3) Vendre des services.
4) Vendre sans être motivé.
5) Vendre un produit financier.
6) Vendre un produit financier.
7) Vendre par téléphone.
8) Préparer le contact.

17 vidéos d'entreprise à entreprise
1) Négocier un prix.
2) Fidéliser le client.
3) Ecouter pour vendre.
4) Découvrir pour argumenter.
5) Découvrir et reformuler pour argumenter.
6) Découvrir et argumenter de façon adaptée.
7) Traiter une objection sur les conditions de paiement.
8) Mener une prospection téléphonique.
9) Défendre les conditions de paiement.
10) Résister à une demande de remise.
11) Déjouer les pièges de l’acheteur.
12) Savoir défendre sa position.
13) Accueillir sur un salon (1).
14) Accueillir sur un salon (2).
15) Accueillir sur un salon (3).
16) Assurer le suivi du client.
17) Fidéliser le client.


CONFIGURATION MINIMALE
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CD rom Pc
Windows : 98 / 2000 / ME / XP
Processeur : 400 Mhz
RAM : 64 Mo
Ecran : Milliers de couleurs
Lecteur CD rom

 

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Apercu

Informations complementaires

Vu:	282 fois
Syteme d'exploitation:
Licence / Prix:	/ 326.0452
Ajoute le:	Thursday 06 November 2008
Derniere mise e jour:	Saturday 20 February 2010
Taille approximative:	taille_fichier

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